常见问题

买家下单前最常问的问题。这里没有的,直接问我们 —— 技术问题不看买不买都答。

怎么确认配件适配我的车?

把 VIN 或车牌号,或者你要换的旧件 OEM 号发给我们。我们在发货前和目录核对并确认。不确定零件号也没关系,拍一张旧件的照片通常就够了。

你们从哪里发货?

从离你最近的美国仓发货。

多久能送到?

订单 24 小时内出库,通常 2–8 天送达,具体取决于你离存放该件的仓库有多远。包裹一扫描我们就推送跟踪号。

需要付进口关税吗?

寄往美国地址:不用。货在美国境内发出,按境内包裹派送。寄往美国以外:关税由当地海关征收 —— 下单前问我们,我们会先告知。

支持哪些付款方式?

结账在安全的托管支付页面完成,支持 PayPal、信用卡/借记卡、银行转账及多种本地钱包。我们不会接触或存储您的卡信息。

配件不对或运输损坏怎么办?

60 天内拍照片告诉我们,我们更换或退还配件费用。未使用的配件可按原包装退回;损坏或发错的件由我们承担退货运费。