隐私政策
您在 VOXXTECH 下单时，我们如何收集、使用与保护您的个人信息。
最后更新：2026-09-28
我们是谁
贵州安遇人工智能科技有限公司 运营 VOXXTECH，面向美国买家销售汽车与摩托车配件。我们是本政策所述个人数据的处理者。您可以通过 sales@voxxtech.com 联系我们，或邮寄至 1/F Area C, C7 Commercial Building, Jiulongcheng, Dengta Street, Bijiang District, Tongren, Guizhou, China。
我们收集哪些信息
我们只收集向您售出配件并寄出所必需的信息：
- 您的姓名与订单收货地址
- 您的电子邮箱，以及（如您提供）联系电话
- 您订购的配件、支付金额与订单编号
- 您通过联系表单、邮件或 WhatsApp 发给我们的消息
- 用于安全与可用性保障的技术信息，例如 IP 地址与浏览器类型
支付信息
我们不会看到、也不会存储您的卡号、安全码或 PayPal 登录信息。支付在支付服务商自有的安全页面完成，服务商仅向我们回传支付结果、交易编号以及您所选择的收货地址。
我们如何使用这些信息
我们用它来：
- 完成收款并向您发送订单确认
- 打包、寄出您的订单并发送物流追踪信息
- 答复您的咨询，处理退货、换货与退款
- 识别欺诈订单，并履行我们的记账与税务义务
Cookie
我们只使用运行商店所必需的少量 Cookie —— 例如记住您所选语言的会话 Cookie。若启用了访问统计，我们会额外设置一个统计 Cookie 用于计数访问。我们不用 Cookie 建立广告画像，也不出售任何数据。
我们会把信息提供给谁
我们只把个人数据提供给协助完成您订单的公司：
- 处理您付款的支付服务商
- 拣货、打包与派送的仓库及承运商（姓名、地址、电话、订单内容）
- 作为受托处理方的邮件与主机服务商
- 我们不出售您的个人数据，也不将其用于广告投放。
我们保存多久
订单记录按质保、记账与税务所需的期限保存，通常为六年。您发给我们的消息保存两年。在法律未要求留存的情况下，您要求删除的数据我们会尽快删除。
您的权利
您可以要求我们提供所持有个人数据的副本、要求更正或要求删除。请写信至 sales@voxxtech.com，我们会在 30 天内答复。您也可以要求我们停止发送营销邮件 —— 不过我们只会就您已下的订单与您联系。
本政策的变更
如果我们改变个人数据的处理方式，会更新本页并修改上方的日期。本政策最后一次审阅于 2026-09-28。